Comunicación Institucional

Comunicación Institucional

La imagen de las organizaciones es un intangible cuyo valor estratégico contribuye a posicionar a la institución ante los ojos de los distintos públicos a los que intenta apuntar, permitiendo destacarse de la competencia.

La gestión de la misma contempla un desarrollo de tareas estratégicas, planificadas y sostenidas en el tiempo, para lo que es imprescindible el manejo de ciertas herramientas que contribuyan a afianzar la reputación de las instituciones.

El objetivo general del curso es que los participantes comprendan la importancia de la comunicación institucional como concepto, ya que su gestión impacta en la estructura de toda empresa y/u organización.

A lo largo de las clases se proveerán herramientas para analizar, planificar, desarrollar y evaluar la comunicación interna y externa de una institución.

Las clases presentan contenidos teóricos basados en ejemplos reales. La participación y análisis de las necesidades particulares de los asistentes en relación a sus actividades son capitalizadas como material para el desarrollo y exposición de los contenidos.

DESARROLLO DEL CURSO

  • Clase 1: Identidad e imagen. El discurso institucional.
  • Clase 2: Los públicos de una organización. Segmentación y nexo con imagen e identidad. Consumidor y Prosumidor
  • Clase 3: Herramientas de la comunicación Interna.
  • Clase 4: Herramientas de la comunicación externa. Prensa
  • Clase 5: Herramientas de la comunicación externa. Publicidad
  • Clase 6: Herramientas de la comunicación externa. Redes sociales
  • Clase 7: Crisis institucional. Manejo y resolución de conflictos.
  • Clase 8: Responsabilidad Social Empresaria. El rol de la organización como actor de la sociedad.
  • Clase 9: Plan Estratégico de Comunicación
  • Clase 10:  Resolución de un caso práctico.

MODALIDAD

Presencial * Por la situación de la pandemia, según disponga el Ministerio de Educación, las cuatro primeras clases podrán dictarse de forma remota.    

DICTADO POR

Contanza Lazazzera

Sobre Constanza Lazazzera
Constanza Lazazzera es co-Directora General en la consultora Business Press-Comunicaciones Integradas desde hace más de 18 años y docente universitaria en el Área de Comunicación Corporativa y Empresaria. Previamente, se desempeñó como periodista especializada en Educación, Ciencia y Tecnología.
Entre sus estudios se destacan la Licenciatura en Ciencias de la Comunicación (UBA), el Posgrado en Periodismo Científico (Fundación Campomar), el Diplomado en Management Estratégico (UB) y los estudios de Maestría en Análisis de la Opinión Pública (Instituto de Altos Estudios Sociales) y el Doctorado en Educación (USAL).
Miembro del equipo de Evaluación de Proyectos de Grado de la UP y USAL y miembro de la Comisión de Educación del Consejo Profesional de Relaciones Públicas.

La imagen de las organizaciones es un intangible cuyo valor estratégico contribuye a posicionar a la institución ante los ojos de los distintos públicos a los que intenta apuntar, permitiendo destacarse de la competencia.

La gestión de la misma contempla un desarrollo de tareas estratégicas, planificadas y sostenidas en el tiempo, para lo que es imprescindible el manejo de ciertas herramientas que contribuyan a afianzar la reputación de las instituciones.

El objetivo general del curso es que los participantes comprendan la importancia de la comunicación institucional como concepto, ya que su gestión impacta en la estructura de toda empresa y/u organización.

A lo largo de las clases se proveerán herramientas para analizar, planificar, desarrollar y evaluar la comunicación interna y externa de una institución.

Las clases presentan contenidos teóricos basados en ejemplos reales. La participación y análisis de las necesidades particulares de los asistentes en relación a sus actividades son capitalizadas como material para el desarrollo y exposición de los contenidos.

DESARROLLO DEL CURSO
  • Clase 1: Identidad e imagen. El discurso institucional.
  • Clase 2: Los públicos de una organización. Segmentación y nexo con imagen e identidad. Consumidor y Prosumidor
  • Clase 3: Herramientas de la comunicación Interna.
  • Clase 4: Herramientas de la comunicación externa. Prensa
  • Clase 5: Herramientas de la comunicación externa. Publicidad
  • Clase 6: Herramientas de la comunicación externa. Redes sociales
  • Clase 7: Crisis institucional. Manejo y resolución de conflictos.
  • Clase 8: Responsabilidad Social Empresaria. El rol de la organización como actor de la sociedad.
  • Clase 9: Plan Estratégico de Comunicación
  • Clase 10:  Resolución de un caso práctico.
MODALIDAD
Presencial * Por la situación de la pandemia, según disponga el Ministerio de Educación, las cuatro primeras clases podrán dictarse de forma remota.    
ACERCA DEL DOCENTE

Contanza Lazazzera

Sobre Constanza Lazazzera
Constanza Lazazzera es co-Directora General en la consultora Business Press-Comunicaciones Integradas desde hace más de 18 años y docente universitaria en el Área de Comunicación Corporativa y Empresaria. Previamente, se desempeñó como periodista especializada en Educación, Ciencia y Tecnología.
Entre sus estudios se destacan la Licenciatura en Ciencias de la Comunicación (UBA), el Posgrado en Periodismo Científico (Fundación Campomar), el Diplomado en Management Estratégico (UB) y los estudios de Maestría en Análisis de la Opinión Pública (Instituto de Altos Estudios Sociales) y el Doctorado en Educación (USAL).
Miembro del equipo de Evaluación de Proyectos de Grado de la UP y USAL y miembro de la Comisión de Educación del Consejo Profesional de Relaciones Públicas.

Inscripciones

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